UPTD Puskesmas Malili Luwu Timur Membuka Ruang Pelaporan Pelayanan Kesehatan

BERITALUTIM.COM – Puskesmas Malili, Luwu Timur, kini membuka kesempatan bagi masyarakat untuk melaporkan segala aspek terkait pelayanan kesehatan.

Langkah ini diumumkan oleh Kepala Puskesmas Malili, Eka Safitri, sebagai bagian dari upaya meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan oleh UPTD Puskesmas Malili, dengan visi menjadi yang terbaik dan lebih maju.

Dengan kebijakan ini, masyarakat diharapkan dapat berperan aktif dalam memberikan masukan, saran, atau melaporkan pengalaman mereka terkait pelayanan kesehatan yang diterima.

Eka Safitri menegaskan bahwa partisipasi masyarakat sangat penting dalam upaya menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Pembukaan ruang pelaporan ini adalah wujud nyata dari komitmen kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Kami mengundang masyarakat untuk berbagi pengalaman dan memberikan masukan konstruktif guna memperbaiki pelayanan kesehatan yang kami berikan,” ungkap Eka Safitri.

Masyarakat dapat melaporkan berbagai hal, mulai dari proses pendaftaran, kualitas pelayanan medis, hingga kenyamanan fasilitas. Adanya saluran komunikasi ini diharapkan dapat menjadi jembatan antara pihak Puskesmas Malili dengan masyarakat, sehingga perbaikan dan inovasi dapat terus dilakukan demi mencapai standar pelayanan yang lebih tinggi.

Seluruh laporan yang diterima akan ditanggapi secara serius dan menjadi bahan evaluasi bagi UPTD Puskesmas Malili. Dengan melibatkan masyarakat dalam pengembangan pelayanan kesehatan, diharapkan Puskesmas Malili dapat terus berkembang sebagai lembaga kesehatan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.